Ahold Delhaize po bezpečnostnom incidente preventívne odpojil časť systémov
Ahold Delhaize potvrdil bezpečnostný problém v sieti. Časť systémov preventívne vypol, pričom predajne podľa firmy zostali otvorené.
Ahold Delhaize bezpečnostný incident prinútil medzinárodnú maloobchodnú skupinu preventívne odpojiť časť jej systémov. Spoločnosť 12. októbra oznámila, že problém vo svojej sieti vyhodnocuje a prijíma opatrenia na jeho zmiernenie. Predajne podľa jej vyjadrenia zostali otvorené a naďalej obsluhovali zákazníkov.
Firma zatiaľ nepotvrdila, či šlo o kybernetický útok, ani či incident súvisí s ransomvérom alebo neoprávneným prístupom k dátam. Nezverejnila ani termín úplného obnovenia služieb.
Ahold Delhaize bezpečnostný incident zasiahol digitálne služby
Výpadky potvrdili holandské značky skupiny Albert Heijn, Etos a Gall & Gall. Dočasne neboli dostupné ich webové stránky, mobilné aplikácie ani zákaznícka podpora. Odstavené boli tiež logistické systémy a nefungovali vernostné programy.
Ide o konkrétne následky preventívneho vypnutia časti infraštruktúry, ktoré Ahold Delhaize označil za opatrenie na ochranu systémov. Informácie zatiaľ nepotvrdzujú dopad na platby, konkrétne pobočky alebo dodávky tovaru.
Oznámenie spoločnosti bolo v Holandsku evidované regulátorom AFM ako zverejnenie vnútornej informácie. To potvrdzuje, že Ahold Delhaize komunikoval situáciu aj prostredníctvom regulovaného oznamovacieho systému.
Otvorené predajne, nejasný rozsah v ďalších krajinách
Ahold Delhaize pôsobí na viacerých trhoch vrátane Holandska, Belgicka a USA. Spoločnosť výslovne uviedla, že predajne ostali otvorené, rozsah zásahu mimo potvrdených výpadkov holandských služieb však nezverejnila.
Nie je preto potvrdené, aký vplyv má incident na prevádzku v USA a Belgicku, online objednávky, rozvoz alebo širšiu logistiku skupiny. Sekundárne správy uvádzajú narušenia služieb aj v týchto krajinách, firma však ich rozsah podrobne nepotvrdila.
Rovnako nie sú dostupné informácie o možnom úniku osobných údajov zákazníkov, zamestnancov či obchodných dát. Ahold Delhaize neoznámil identitu možného útočníka a k incidentu sa podľa dostupných informácií neprihlásila žiadna vydieračská skupina.
Čo bude dôležité sledovať
Nasledujúce vyjadrenia Ahold Delhaize by mali objasniť príčinu problému, rozsah dotknutých systémov a harmonogram obnovy služieb. Podstatné bude tiež prípadné potvrdenie alebo vyvrátenie prístupu k dátam a informácie o dopadoch na online predaj, rozvoz a logistiku v jednotlivých krajinách.
- obnovenie webov, aplikácií, podpory a vernostných programov holandských značiek,
- podrobnosti o dotknutých systémoch a prevádzke mimo Holandska,
- prípadné oznámenie úniku dát regulátorom a dotknutým osobám,
- ďalšie vyjadrenie spoločnosti alebo možné prihlásenie sa útočníkov.
Zdroje
- Ahold Delhaize newsroom – Potvrdzuje bezpečnostný problém v sieti, preventívne vypnutie časti systémov a otvorenie predajní.
- Gall & Gall – Potvrdzuje výpadky webov, aplikácií, zákazníckej podpory, logistických systémov a vernostných programov pri holandských značkách.
- AFM – Potvrdzuje, že oznámenie Ahold Delhaize bolo 12. októbra evidované ako zverejnenie vnútornej informácie.
- The Record – Nezávisle uvádza hlásené narušenia služieb skupiny v USA, Holandsku a Belgicku; rozsah však nie je plne potvrdený firmou.
Overené a aktualizované: 13. 10. 2026 15:26
