OpenAI testuje Sponsored Agents v ChatGPT Ads a prepája reklamu s HubSpotom a Shopify
OpenAI rozširuje reklamné nástroje ChatGPT o formát Sponsored Agents, ktorý po kliknutí na inzerát otvára oddelený chat s AI zástupcom značky. Funkcia je zatiaľ v obmedzenom alfa teste v USA.
OpenAI Sponsored Agents sú novým reklamným formátom v ChatGPT Ads, ktorý má používateľovi po kliknutí na reklamu umožniť začať samostatný, zreteľne označený chat s AI zástupcom inzerenta. Spoločnosť OpenAI novinku oznámila 16. septembra 2026 spolu s nástrojmi pre tvorbu kampaní a integráciami s HubSpotom a Shopify.
Formát posúva reklamu v ChatGPT od statického umiestnenia pri odpovediach k interakcii, v ktorej môže značka viesť vlastnú konverzáciu s potenciálnym zákazníkom. OpenAI zároveň uvádza, že táto konverzácia je oddelená od nezávislých odpovedí ChatGPT aj od pôvodného chatu používateľa.
OpenAI Sponsored Agents fungujú ako oddelený chat
Sponsored Agent sa otvorí po kliknutí používateľa na reklamu. Ide o AI zástupcu inzerenta, pričom rozhranie má podľa OpenAI jasne signalizovať, že používateľ vstupuje do sponzorovanej konverzácie. Táto interakcia je podľa OpenAI oddelená od pôvodnej konverzácie s ChatGPT aj od jeho nezávislých odpovedí.
Aktuálne je funkcia dostupná iba vybraným inzerentom v obmedzenom alfa teste v USA. OpenAI podľa svojej dokumentácie momentálne neprijíma žiadosti o skorý prístup. Rozsah testu, počet zapojených firiem ani výsledky kampaní spoločnosť nezverejnila.
Nie sú preto k dispozícii nezávisle overené údaje o tom, ako kvalitne agenti odpovedajú, ako používatelia na formát reagujú ani či prináša inzerentom lepšie výsledky. Prínosy pre výkon kampaní alebo používateľský zážitok zatiaľ zostávajú produktovými tvrdeniami OpenAI.
Tvorba reklamy cez prompty a prepojenie s firemnými nástrojmi
OpenAI rozširuje aj nástroje určené pre zadávateľov reklamy. V ChatGPT majú byť dostupné funkcie na vytváranie, úpravu a analýzu reklamných kampaní prostredníctvom promptov v prirodzenom jazyku. Ads Manager má zároveň ponúkať AI návrhy reklamných textov a obrázkov.
Významnou časťou oznámenia sú integrácie s HubSpotom a Shopify. HubSpot potvrdil, že jeho zákazníci môžu vytvárať, spravovať a merať kampane ChatGPT Ads priamo vo svojom prostredí. OpenAI označuje HubSpot za prvého CRM partnera pre tieto integrácie.
Shopify je podľa OpenAI prvým partnerom v oblasti e-commerce. Spoločnosť avizuje medzinárodné spustenie aplikácie ChatGPT Ads pre Shopify na 23. septembra 2026 v podporovaných trhoch. Dostupnosť jednotlivých funkcií a trhov však zatiaľ nebola podrobnejšie spresnená.
Označenie reklamy a pravidlá pre citlivé témy
Konverzačná reklama v AI rozhraní kladie dôraz na rozlíšenie medzi odpoveďou asistenta a komerčnou komunikáciou. Pri Sponsored Agents má túto hranicu vytvárať samostatný a jasne označený chat inzerenta.
OpenAI má aj pravidlá pre reklamné umiestňovanie, ktoré vylučujú reklamu pri citlivých alebo rizikových konverzáciách. Dokumentácia spoločnosti sa venuje aj obmedzeniam personalizácie reklamy. Konkrétne praktické fungovanie týchto pravidiel pri širšom nasadení Sponsored Agents bude potrebné sledovať až po rozšírení testu.
Čo sledovať ďalej
- či OpenAI rozšíri alfa test Sponsored Agents mimo vybraných inzerentov v USA,
- či sa objavia nezávislé dáta o kvalite odpovedí, súkromí a výkonnosti kampaní,
- spustenie aplikácie ChatGPT Ads pre Shopify v avizovaných podporovaných trhoch,
- praktické uplatňovanie pravidiel pri citlivých konverzáciách a personalizácii reklamy.
Zdroje
- OpenAI – Reimagining advertising with AI – Potvrdzuje oznámenie Sponsored Agents, nové nástroje Ads Managera a integrácie s HubSpot a Shopify vrátane uvádzaného rozsahu dostupnosti.
- OpenAI Help Center – Sponsored Agents in ChatGPT Ads – Potvrdzuje, že Sponsored Agents sú obmedzený alfa test pre vybraných inzerentov a že skorý prístup zatiaľ nie je možné žiadať.
- HubSpot – HubSpot and OpenAI Deepen Partnership to Bring AI Transformation to Every SMB – Nezávisle od OpenAI potvrdzuje spustenie integrácie ChatGPT Ads v HubSpote.
- OpenAI – Ad policies – Dokumentuje obmedzenia reklamného umiestňovania pri citlivých a rizikových konverzáciách.
Overené a aktualizované: 17. 09. 2026 07:43
